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Perguntas frequentes

O que significa a numeração nas embalagens dos balões (7, 8, 9, etc.)?


Esse é o tamanho que o balões alcançam, em polegadas, quando cheios. Um balão 9 polegadas possui 22,86 cm de diâmetro, por exemplo.




Qual é a diferença entre os balões tradicionais e profissionais?


Os balões tradicionais ficam no formato de gota quando inflados, enquanto os da linha profissional são mais arrendondados – é o formato ideal para criar decorações e esculturas de balões.




Como consigo comprar os produtos da Art-Latex?


Nossas vendas no atacado, diretas de fábrica, são feitas através de representantes comerciais espalhados pelo Brasil. Clique na aba “onde comprar” na parte de cima da página e veja qual é o representante da sua região. Ele poderá tirar dúvidas sobre preços, mínimo de compra, frete, prazo, condições de pagamento, etc.

Não fazemos vendas diretas no varejo, mas podemos indicar uma loja na sua cidade: entre em contato conosco pelas redes sociais ou por email.




A Art-Latex faz serviço de decoração com balões?


Não. Nós não somos uma empresa de decoração: somos fabricantes de balões. Divulgamos artes com balões nas redes sociais e patrocinamos cursos para valorizar e demonstrar os nossos produtos. Caso queira esse serviço para o seu evento, entre em contato com um decorador profissional.




Gostaria de fazer uma reclamação, por onde entro em contato?


Para reclamações, entre em contato com o SAC através do email atendimento@artlatex.com.br ou pelos telefones (21) 2414-5500 / (21) 2414-5580.




A Art-Latex possui algum curso de arte com balões?


Não temos uma grade fixa de cursos de decoração, mas participamos de eventos da área e realizamos cursos e lives através de parcerias. Sempre que há algum curso ou live previstos, nós divulgamos com antecedência nas redes sociais e em nosso site, na seção "últimas novidades”.

Você também pode assistir aos nossos vídeos de tutoriais de arte com balões na seção “inspire-se”. É uma ótima maneira de aprender sem sair de casa!




Os produtos da Art-Latex contém glúten ou lactose?


Não. Nossos balões não possuem glúten, nem lactose.





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